Libro de reclamaciones

    Identificación del consumidor reclamante

    Apellido Paterno

    Apellido Materno

    Nombres

    DNI/Carnet de Extranjería

    Departamento

    Provincia

    Distrito

    Dirección

    Teléfono celular

    Correo electrónico

    Identificación de la Entidad a la que pertenece

    Nombre de la Entidad

    RUC

    Departamento

    Provincia

    Distrito

    Dirección

    Identificación del bien contratado

    Tipo de incidencia:

    Monto reclamado

    Nombre del producto

    Categoría del producto

    Motivo

    Descripción

    Detalle de la reclamación

    Tipo de solicitud

    Reclamo: Disconformidad sobre un producto de Tienda de la Piel.
    Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.
    Consulta: Duda sobre alguna operación o información sobre los productos y servicios que brindamos.
    Sugerencia: Recomendación de mejora.

    Fecha de la incidencia

    Pedido

    Adjuntar archivo

    Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

    Medio de respuesta

    Messenger Mediscience
    WhatsApp Mediscience